初次安装礼包
通过手机版完成首次安装并成功登录，即可领取新手资源礼包，含基础道具与指引说明。
48 小时
热门问题答复内的响应节奏
30+
主流机型下载安装适配参考
7×12
在线咨询通道服务时段
5 类
下载、登录、更新、运行、账号
优惠阶梯
新老用户优惠阶梯，用多久拿多少
从初次安装到长期使用，权益随使用深度逐级开放。先完成基础步骤，再考虑更高层级的资源与通道，每一步都有明确门槛，不绕弯。
连续使用加成
连续登录达到指定天数后解锁额外资源与专属标识，中断后可重新累计，进度在客户端内可见。
套餐升级高阶权益
升级套餐后享受更新优先推送、专属客服通道与更宽的资源下载额度，适合长期在多台设备上使用的玩家。
套餐对比
四档权益横向对比，按需选择
下面把四档方案在设备数量、更新通道、资源下载和客服响应上的差别并排列出，对照自己的使用习惯挑选即可。
基础版
体验
适合刚开始接触手机端、只想先把安装和登录走通的用户。
适配设备1 台
更新推送常规同步
资源下载标准额度
客服通道在线咨询
畅玩版
推荐
兼顾日常使用与更新速度，适合每天都会打开手机端的稳定玩家。
适配设备2 台
更新推送提前推送
资源下载加宽额度
客服通道优先响应
加速版
进阶
面向对网络稳定性与下载速度更敏感的用户，适合网络环境常变化的场景。
适配设备3 台
更新推送提前推送
资源下载高速通道
客服通道优先响应
全功能版
全家桶
多台设备同时使用，更新、资源与客服通道全部按最高层级开放。
适配设备5 台
更新推送首批推送
资源下载不限额通道
客服通道专属支持
限时活动
本期限时资源包，安装后绑定手机号即可领取
活动期间完成手机版安装并绑定手机号，可额外获得一份资源包，绑定后无需重复操作。
立即参加
名额随活动周期调整，以客户端内提示为准
常见问题
下载、登录、更新、运行常见疑问
把用户问得最多的几类情况集中放在这里，先自查一遍，多数问题可以自己解决。
爱游戏手机版官网的手机版支持哪些系统？
常见安卓版本与主流移动系统均可安装使用。如果设备系统版本偏低，建议先完成系统升级再安装；具体机型对照表可以在“手机版下载安装”页面查看。
安装完成后登录提示异常怎么办？
先确认账号与密码输入无误，并检查网络是否稳定。仍提示异常时，可以退出后重新登录，或清理客户端缓存再试；若问题持续，可通过在线咨询提交账号信息核对。
版本更新失败或资源包下载缓慢如何处理？
建议切换到稳定的无线网络，暂停后台占用带宽的应用后重新触发更新。如果长时间停在同一进度，可以先清理残留文件再重新下载资源包。
游戏运行出现卡顿或发热可以在设置里改善吗？
可以在客户端内调整画面质量与帧率上限，关闭高耗能特效，同时保持设备存储留有足够空间，多数情况下能明显改善流畅度与发热表现。
换新手机后原来的账号还能继续用吗？
可以。在新设备上安装手机版后使用原账号登录即可，登录前建议确认新设备系统版本符合要求，旧设备上的登录状态不影响新设备使用。
优惠活动与套餐权益在哪里查看？
活动说明与权益对比在本页“优惠阶梯”和“套餐对比”板块可以直接查看，开通进度与剩余权益以客户端内展示的信息为准。
咨询与反馈
把问题描述清楚，处理会更快
设备型号、系统版本、出现问题的步骤和提示原文，这几项写清楚，客服可以更快定位到原因。提交后请留意回复渠道。
响应时段
每日 9:00–21:00 在线受理，非时段内的留言顺延处理。
请附设备信息
填上手机型号与系统版本，便于排查安装与运行问题。
信息仅用于处理问题
提交内容只用于本次咨询核对，不会用于其它用途。